Las cuentas Multicliente o MCA de Google Merchant Center, es el equivalente a las cuentas MCC de Google Ads. Es decir, a través del MCA de Merchant Center se permite la gestión de varias cuentas desde un mismo panel.

La persona, empresa o agencia en posesión de una MCA, podrá enviar feeds de producto a varios dominios.

Google Merchant Center recomienda solicitar una cuenta multicliente para los siguientes usuarios:

• Agencias de publicidad.
• Freelancers con varios e-commerce a su cargo.
• Empresas o grupos empresariales con varias marcas.
• Empresas con dominios distintos para e-commerce internacionales.

¿Cómo crear una cuenta multicanal?

Crear una cuenta multicanal es muy sencillo, te lo resumo en tres simples pasos. Si ya dispones de una cuenta de Merchant Center y de Google Ads, puedes pasar directamente al paso 3.

Paso 1

Lo primero de todo, es que debes tener al menos una cuenta de Google Merchant Center, si no es así no podrás crear el MCA.

Si todavía no tienes una cuenta puedes crearla a través de: Crear Cuenta de Google Merchants.

Paso 2

Lo segundo, es que también necesitas introducir el ID de cliente de Google Ads que tengas asociado a tu cuenta de Merchant Center.

En caso de no tenerlo, tendrás que crearlo y asociarlo a tu cuenta. Puedes crear una cuenta de Google Ads aquí: Crear cuenta de Google Ads.

Paso 3

Si ya cumples esos dos requisitos, adelante. Lo único que tienes que hacer es acceder a esta url y completar el formulario: Crear cuenta Multicanal o MCA.

Al final del formulario te aparece un recuadro OBLIGATORIO a rellenar que pone: “Resumen del problema”. En este apartado debes introducir algo como: “Solicitud de cuenta multicliente”.

Una vez enviada la solicitud, sólo hay que esperar a que te contacten a través del medio que hayas solicitado previamente en el formulario.

El tiempo medio de respuesta a la solicitud oscila entre las 24-48 h, si tarda algo más, no te pongas nervioso.

Cuando Google te de el ‘Ok’ y quede aprobada tu cuenta multi cliente o MCA, ya puedes empezar a crear cuentas nuevas.